Los rápidos avances en las tecnologías digitales y de automatización han llevado a nuevos desarrollos en una serie de industrias, siendo la industria minorista una de ellas. Desde el pago hasta la gestión de inventario, desde el cumplimiento hasta las instalaciones en la tienda, la tecnología minorista incluye la implementación de innovaciones y soluciones digitales en los procesos minoristas y de comercio electrónico.
¿Qué significa Retail Tech?
Se refiere a las startups que apoyándose sobre tecnología están también redefiniendo el negocio de la venta al detalle.
El uso del Retail Tech juega un papel fundamental en la experiencia del cliente. Hoy en día, tanto las empresas físicas como las online invierten en muchos aspectos de la tecnología minorista. Las herramientas tecnológicas minoristas en la tienda incluyen el uso de tecnologías impulsadas por inteligencia artificial, como espejos inteligentes y autopagos. Para las empresas de comercio electrónico, las tecnologías minoristas permiten una gestión eficiente del inventario con la ayuda del software en la nube.
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